Ochrana osobných údajov
Ako Psisalon Vánok spracúva a chráni vaše osobné údaje.
Kto sme
Psisalon Vánok je prevádzkovateľom grooming salónu v Nitre a spracúva vaše osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a slovenským zákonom o ochrane osobných údajov.
Aké údaje zbierame
Pri objednávke termínu zbierame tieto údaje:
- Meno a kontaktné údaje (e-mail, telefón)
- Meno a informácie o vašom psíkovi (veľkosť, typ srsti, alergie)
- Dátum a čas objednávky
- Informácie o objednaných službách a platbách
Na aký účel spracúvame údaje
Vaše údaje používame na:
- Spracovanie a potvrdenie vašej objednávky
- Komunikáciu s vami o termíne a procedúre
- Posielanie pripomienok na ďalšiu procedúru
- Zlepšovanie nášho servisu na základe vašej spätnej väzby
- Plnenie právnych povinností (faktúra, účtovníctvo)
Právny základ
Spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu a pre plnenie zmluvy o poskytovaní služieb. Na niektoré účely (pravidelné reminders) máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.
Ako dlho uchováme údaje
Vaše údaje uchováme počas doby, kým ste naším klientom, a ďalších 5 rokov pre účely účtovníctva a právnych povinností. Po tejto dobe budú bezpečne vymazané.
Vaše práva
Máte právo:
- Prístupu: Požiadať o kópiu všetkých údajov, ktoré sme o vás zbierali
- Opravy: Požiadať o opravu nesprávnych údajov
- Vymazania: Požiadať o vymazanie vašich údajov (s určitými výnimkami)
- Obmedzovania: Požiadať o obmedzenie spracúvania
- Prenosnosti: Požiadať o kópiu vo formáte vhodnom na prenos
- Namietania: Namietať proti určitému spracúvaniu
Bezpečnosť
Vaše údaje sú uložené na bezpečných serveroch s šifrovaním. Prístup majú len autorizované osoby. V prípade bezpečnostného incidentu vás na to upozorníme v zmysle zákona.
Tretie strany
Vaše údaje nezdieľame s tretími stranami bez vášho súhlasu, s výnimkou:
- Poskytovateľov hostingu a e-mailu (na ochranu údajov)
- Daňovej správy (na základe právnych povinností)
Kontakt na ochranu údajov
V prípade otázok o spracúvaní vašich údajov alebo ak chcete uplatniť vaše práva, kontaktujte nás:
Zmeny
Táto politika môže byť zmenená. Všetky zmeny zverejníme na tejto stránke.