Obchodné podmienky

Všeobecné podmienky

Objednávaním služieb v Psisalone Vánok súhlasíte s nasledujúcimi podmienkami. Psisalon Vánok je prevádzkovateľom grooming salónu v Nitre, ktorý poskytuje služby úpravy a starostlivosti o psov.

Objednávka a potvrdenie

Objednávka je záväzná až po tom, čo vám potvrdíme dostupnosť termínu. Potvrdenie dostanete e-mailom s konkrétnym časom a odhadovanou dobou procedúry. Ak nemôžete prísť, kontaktujte nás najmenej 48 hodín vopred.

Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v EUR bez DPH. Platba za služby sa očakáva v deň procedúry. Akceptujeme hotovosť a bezhotovostný prevod. V prípade zmeny ceny vás na to upozorníme pri potvrdení termínu.

Zdravie a bezpečnosť psíka

Psisalon Vánok si vyhradzuje právo odmietnuť procedúru, ak psík vykazuje známky choroby, infekcie alebo zápachu, ktorý naznačuje zdravotný problém. V takom prípade vás na to upozorníme a vrátíme vám bez úhrady.

Majiteľ je zodpovedný za to, že psík je cvičený na grooming procedúry a nie je agresívny. V prípade agresivity si vyhradzujeme právo prerušiť procedúru.

Počas procedúry

Prosíme, nenechávajte psíka bez dozoru počas čakania na procedúru. Psisalon Vánok nie je zodpovedný za osobné veci, ktoré ste si priniesli. V salóne je prísne zakázané fajčenie.

Záväzky salónu

Sľubujeme profesionálny grooming s verwendením kvalitných produktov. Všetko bude vykonané s starostlivosťou. Psisalon Vánok si však nevyhradzuje odpovednosť za prípadné kožné alebo iné reakcie na použité produkty, ak ste ich pred tým neinformovali o alergiách psíka.

Reklamácie a sťažnosti

Ak ste nespokojní so službou, kontaktujte nás do 7 dní. Opravíme situáciu bez dodatočného poplatku alebo vrátíme peniaze.

Zneužitie služby

Psisalon Vánok si vyhradzuje právo odmietnuť službu klientovi, ktorý je pod vplyvom alkoholu alebo drog, alebo ktorý sa správa nepriateľsky. Tiež si vyhradzujeme právo zmraziť konto v prípade podvodu alebo zneužitia.

Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Všetky zmeny sú zverejnené na tejto stránke.

Kontakt

V prípade otázok o týchto podmienkach napíšte nám: [email protected]