Často kladené otázky

Termín si môžete objednať tromi spôsobmi:

• Cez web – vyplňte formulár v košíku
• Cez kontaktný formulár
• E-mailom: [email protected]

Potvrdíme vám dostupnosť do 24 hodín.

Typicky potvrdzujeme termín do 24 hodín. V vysokej sezóne (február až september) sa termíny plnia rýchlejšie – odporúčame objednať si aspoň 2 – 3 týždne vopred.

Časy sa líšia podľa služby a veľkosti psíka:

• Kúpanie a sušenie: 30 – 45 minút
• Strihanie: 60 – 90 minút
• Komplexné balíky: 90 – 120 minút

Presný čas vám potvrdíme pri objednávke.

Psíci sú zvyčajne pokojnejší, keď ich majiteľ nie je v miestnosti. Počas procedúry sa o psíka staráme profesionálne a môžete nám kedykoľvek zavolať. Po procedúre si psíka vezmete domov.

Ceny sa líšia podľa veľkosti psíka a typu úpravy. Pozrite si všetky služby a ceny tu. Pri objednávke vám potvrdíme presnu cenu. Ak si chcete poradiť, napíšte nám.

Prosím, informujte nás pri objednávke o akýchkoľvek alergiách alebo citlivostiach. Použijeme vhodné produkty. Ak máte vlastný šampón, ktorý vám vyhovuje, možete si ho doniesť a my ho použijeme.

Frekvencia závisí od typu srsti. Krátka srsť zvyčajne potrebuje grooming každých 8 – 12 týždňov, dlhá srsť každých 4 – 8 týždňov. Skúste náš Plánovač srsti na personalizované odporúčania.

Ak potrebujete zmeniť alebo zrušiť, kontaktujte nás aspoň 48 hodín vopred. Zmenu termínu môžeme spraviť bez poplatku. Ak sa zrušenie vykoná menej ako 48 hodín pred termínom, vrátenie peňazí sa nemusí poskytnúť. Viac o zrušeniach tu.

Akceptujeme hotovosť a bezhotovostný prevod (účet uvedený pri potvrdení). Platba sa očakáva v deň procedúry.

Áno! Skúste:

• Prísť s psíkom, ktorý nedávno nemala (ideálne pred procedúrou)
• Nechať si psíka cvičiť na strojček doma (zvyknutie si)
• Doniesť fotografie želaného strihu ak máte predstavu
• Informovať nás o zvláštnych žiadostiach alebo zdravotných problémoch